L’histoire de notre collaboration
La complicité de Destinations Horizons et Tooly a débuté d’une drôle de manière, alors que le cofondateur de Tooly nous a contacté par erreur, nous confondant avec une autre entreprise. En voyant les services offerts par Tooly, nous avons tout de même voulu travailler avec l’équipe, sachant que nos entreprises pourraient bénéficier de son expérience. Nous sommes maintenant deux ans plus tard, et nous collaborons toujours. Avec mon conjoint, nous possédons quatre entreprises et une cinquième que nous venons de vendre. Au cours de nos deux années de collaboration, Tooly a été en mesure de nous aider non seulement pour Destinations Horizons, mais également pour les autres entreprises.
Le Navigateur Ste-Luce : Projets et résultat
Site internet et marketing
Lorsque nous avons repris l’administration du Navigateur Ste-Luce peu de temps avant la saison 2022, le site internet était désuet et ne correspondait pas à notre image et à notre ambition. Il ne permettait pas aux visiteurs de réserver un séjour en ligne, ni de vivre une expérience plaisante lors de leurs visites. Grâce à un superbe travail de design graphique, de rédaction et de développement, l’équipe de Tooly a créé un site qui nous correspondait : simple, moderne, et à l’image de l’établissement et de notre magnifique région. Le site comporte désormais une plateforme de réservation en ligne, qui permet aux visiteurs de réserver directement depuis ce dernier et d’aider notre gestion à l’interne. L’équipe a également pris l’initiative de créer un blogue sur le site et de rédiger des articles, qui ont permis d’améliorer la visibilité du site avec un trafic naturel conséquent et d’attirer davantage de visiteurs avec des publicités ciblées.
En voici quelques exemples :
Résultats
Comme nous avons repris l’entreprise très récemment, nous avons pris l’année 2022 pour l’optimiser et mettre en place notre propre système. On peut donc dire que 2023 était la première saison officielle du Navigateur Ste-Luce. Grâce à une stratégie de référencement naturel (SEO) optimale sur le site Internet, une moyenne de 12 000 utilisateurs par mois ont visité notre site au cours des quatre mois d’ouverture en 2023, soit de juin à septembre. Les campagnes marketing ainsi que les publicités publiées sur les plateformes de réservations et sur Facebook ont permis d’augmenter la visibilité de l’entreprise et les conversions.
Des chiffres qui parlent plus que des mots
- Le taux d’occupation annonce un très bon avenir pour nos cabines sur plage :
- Juin : 22% d’occupation
- Juillet : 88% d’occupation
- Août : 90% d’occupation
- Septembre : 39% d’occupation
Selon Tourisme Bas-St-Laurent, le taux moyen d’occupation annuel pour les établissements d’hébergement au BSL en 2023 était de 69,7 %. Le taux moyen d’occupation annuelle pour le Navigateur Ste-Luce a été de 59,8 % en 2023. Il s’agissait de notre première saison officielle, et avec seulement 10% d’écart avec la moyenne de tous les autres hébergements, nous pouvons dire que nous sommes sur la bonne voie pour maintenir de hauts taux d’occupation dans les prochaines années!
- Un chiffre d’affaires de 417 652 $ et un panier moyen par client de 451 $.
- Un budget marketing de 25 500 $
- Publicités Facebook : 19 881 $
- Publicités sur les plateformes de réservations : 5,619 $
La métamorphose réussie du Navigateur Ste-Luce, de la refonte du site Internet à la concrétisation des rêves entrepreneuriaux, résonne comme une symphonie de fierté, de réalisation et de collaboration. Le parcours, depuis la prise en main administrative jusqu’aux résultats exceptionnels de la première saison, est une ode à la détermination entrepreneuriale et à l’importance du travail d’équipe.
Ce parcours illustre que la fierté entrepreneuriale est le fruit d’une vision passionnée, de l’innovation, et surtout, d’un travail d’équipe exceptionnel. Ces succès sont bien plus que des statistiques; ils sont les manifestations palpables d’un rêve devenu réalité grâce à l’engagement collectif et à la persévérance. C’est ainsi que le Navigateur Ste-Luce s’inscrit non seulement comme une entreprise prospère dès la première année, mais aussi comme un exemple inspirant de ce que l’entrepreneuriat peut accomplir lorsque la vision et la confiance sont partagées et que le travail est accompli avec passion.
Le Navigateur Millerand : Projets et résultats
Site web et marketing
De manière similaire au site Web du Navigateur Ste-Luce, celui du Navigateur Millerand avait grandement besoin d’être optimisé pour correspondre à notre image. En créant Destinations Horizons, le but était de rassembler les deux établissements pour créer une cohérence et une vision à long terme, avec l’ambition d’un jour ouvrir de nouveaux établissements. Le défi était donc de créer un site Web similaire à celui du Navigateur Ste-Luce, mais en gardant une personnalité unique par la communication et l’identité graphique. L’équipe de Tooly a encore une fois relevé le défi avec brio, créant un site Internet à l’image des Îles-de-la-Madeleine et du groupe. De la même façon, elle y a intégré une plateforme de réservation en ligne ainsi qu’un blogue.
Voici la transformation du site Internet du Navigateur Millerand :
Résultats
À l’heure où nous écrivons cet article qui nous tient à cœur, nous avons lancé la saison du Navigateur Millerand il y a 9 jours. Pourtant, nous obtenons déjà des résultats impressionnants!
Des chiffres qui parlent plus que des mots
70 réservations en 9 jours
- Le taux d’occupation est très prometteur pour le reste de la saison :
- Juin : 21% d’occupation
- Juillet : 57% d’occupation
- Août : 71% d’occupation
- Septembre : 5% d’occupation
- Un chiffre d’affaires de 120 855 $ et un panier moyen par client de 1 726 $.
- Un budget marketing de 300 $ pour les publicités Facebook
Le résultat va au-delà de la simple création d’une présence en ligne; il incarne une identité propre et fidèle aux Îles-de-la-Madeleine et à l’esprit du groupe. Les récents chiffres du Navigateur Millerand démontrent le succès imminent de cette initiative, avec des réservations qui affluent, un taux d’occupation prometteur et un chiffre d’affaires significatif. Ces chiffres incarnent la concrétisation d’une vision partagée. La fierté entrepreneuriale réside non seulement dans la réussite individuelle des établissements, mais dans la synergie créée par notre collaboration avec Tooly, unifiant les forces pour bâtir un avenir prospère et inspirant pour Destinations Horizons. C’est ainsi que le rêve d’un groupe d’établissements hôteliers se réalise, propulsé par la passion entrepreneuriale et la puissance d’un travail d’équipe acharné.
Bien plus qu’une relation client-agence
Afin de remercier l’équipe de Tooly pour son excellent travail sur le site Web du Navigateur Ste-Luce, nous avons invité les membres de l’équipe qui ont travaillé sur le projet à passer deux nuits dans les cabines sur plage du Navigateur Ste-Luce pour tester l’expérience. Tooly en a profité pour inviter tous les autres membres de son équipe ainsi que leurs conjoint(e)s; ce sont finalement une vingtaine de personnes qui sont venues passer deux jours dans le Bas-St-Laurent. Anaïs s’est jointe à l’équipe pour leur faire découvrir la région et toute la bande en a bien profité en faisant une randonnée et un feu sur la plage, en jouant une partie de bowling et en dégustant les saveurs locales dans les charmants restaurants de Ste-Luce-sur-Mer. L’équipe de Tooly a énormément apprécié son séjour et est impatiente de pouvoir tester les chalets sur plage aux Îles-de-la-Madeleine!
Une aventure qui vient seulement de commencer
Ce récit captivant des fondations de l’aventure du Navigateur Ste-Luce, du Navigateur Millerand ainsi que du groupe Destinations Horizons n’est que le début de notre aventure passionnante. Nous sommes ravis de partager nos succès actuels avec vous et de vous présenter le travail incroyable réalisé avec l’agence Tooly. Nous croyons fermement que l’avenir nous réserve encore plus de découvertes et de réalisations. Pour rester au courant de notre évolution, suivez-nous attentivement, car nous publierons chaque année nos résultats et partagerons les étapes marquantes de notre croissance. En tant que membres actifs de nos communautés locales, nous sommes également ouverts à des partenariats enrichissants. Si vous êtes un acteur local intéressé par une collaboration mutuellement bénéfique, n’hésitez pas à nous contacter. Ensemble, nous pouvons construire des relations durables et contribuer au développement continu de nos communautés et de nos territoires. L’aventure ne fait que commencer, et nous sommes impatients de la partager avec vous. Restez connectés et partagez cette passion entrepreneuriale avec nous!
